Wie es ist,

Mit uns zu arbeiten

Trexxon
Fahrplan

Was erwartet Sie, als Kunde, nach der Kontaktaufnahme

Vereinbarung zum Ersttermin
  • Wir kommen gerne bei Ihnen vorbei, können den Ersttermin aber natürlich auch online abhalten. Oder Sie kommen zu uns, um uns direkt besser kennenzulernen.
  • Im Termin erläutern Sie uns die Probleme, damit wir die passenden Anforderungen herausarbeiten.
  • Bei größeren Projekten wird auf Basis eines Lasten-  bzw. Pflichtenhefts ein Angebot mit einem Fertigstellungstermin und (wenn möglich) auch Fördermaßnahmen erstellt.
  • Sie erteilen uns den Auftrag.
Erstellung eines Projektplans mit Meilensteinen
  • Bei größeren Projekten dient dies als Basis zur Zusammenarbeit und zum Controlling.
  • Kleinere Projekte werden auf Wunsch natürlich auch mit Meilensteinen versehen.
Versand eines Projektsteckbriefs
  • Sie lernen die Projektverantwortlichen kennen und haben so einen Überblick, wer für welche Bereiche zuständig ist.
Prüfung und Unterstützung von Fördermitteln
  • Selbst wenn Sie dies nicht explizit in Auftrag gegeben haben, sehen wir uns den Auftrag an und gleichen diesen mit möglichen Fördermitteln ab.
  • Natürlich helfen wir bei der Beantragung und in der Kommunikation mit den verantwortlichen Stellen.
Präsentation einzelner Meilensteine
  • Die Ergebnisse der Meilensteine werden Ihnen vorgestellt. Entweder in den Regelterminen oder in einem separaten Termin.
  • Hier können mögliche Änderungen besprochen werden und Sie bleiben immer up-to-date.
Finale Abnahme
  • Nach Abschluss aller Arbeiten gehen wir das Projekt noch einmal gemeinsam durch und gleichen die Beauftragung mit dem finalen Ergebnis ab.
Rechnungsstellung / Abschlagszahlungen
  • Sind Meilensteine definiert, erfolgt die Rechnungsstellung als Abschlagszahlung.
  • Nachdem Sie die Abnahme erteilt haben, beginnt die Gewährleistung.
  • Es liegt in unserem Interesse, dass Sie zufrieden sind und die Leistung bekommen, die Sie beauftragt haben.
  • Falls es noch weitere Fragen, Probleme oder neue Änderungswünsche gibt, können Sie sich jederzeit an uns wenden. Wir bleiben für Sie da.
Service und Wartung
  • Auf Wunsch bieten wir selbstverständlich auch gerne Schulungen sowie einen Wartungsservice an.

Sie sind interessiert an einer Zusammenarbeit?

Dann wissen Sie ja nun, wie der Start abläuft:

Durch einen Erstkontakt und einer anschließenden Abstimmung zu einem Termin.